Etica e Conformità

A conduta norteia o ser humano em suas decisões, estabelecendo regras para o relacionamento entre as pessoas. O exercício da boa conduta é imprescindível no ambiente de trabalho.

Trabalhamos para que nossos negócios sejam conduzidos sempre de forma íntegra, alinhados com os procedimentos internos e as legislações aplicáveis aos ramos de atuação.

O compromisso com a integridade, construída ao longo de nossa história, resulta na confiança dos nossos colaboradores, clientes, prestadores de serviço, fornecedores, entidades financeiras, governamentais e a comunidade em geral.

Acreditamos que, ao agir em compliance (conformidade), promovemos a conscientização dos públicos que interagem com nossas pessoas, fortalecendo a cultura de integridade e contribuindo para um futuro melhor para toda a sociedade.

O nosso Código de Conduta reúne um conjunto de princípios a serem seguidos por todos aqueles que, direta ou indiretamente, estão relacionados com a empresa.

É uma forma de reforçar os nossos valores perante nossos os colaboradores e parceiros (stakeholders).

Contamos com uma área de Compliance que orienta e supervisiona as ações do grupo em alinhamento com o Código de Conduta, além de gerenciar o Canal de Manifestações.

Contamos ainda com um Comitê de Conduta responsável por definir as premissas de desvios éticos, a fim de garantir a integridade e sustentabilidade dos nossos negócios.

Respeitar as pessoas é, acima de tudo, ouvir o que elas têm a dizer e tomar ações efetivas para estarmos em um ótimo lugar para trabalhar. Só depende de nós!

Sabe de alguma situação de má conduta, como assédio moral/sexual, fraude, uso de drogas, descumprimento de normas, discriminação ou outros? Faça sua manifestação!

Temos parceria com a Contato Seguro, empresa referência no país em serviços de ouvidoria, para receber manifestações do nosso Canal de Manifestações de forma confidencial e anônima.

Site exclusivo com diversas informações, dúvidas frequentes e campos para realizar manifestações:

- Telefone 0800 disponível 24h (também finais de semana e feriados), com ligações gratuitas e atendimento especializado;

- App da Contato Seguro para realizar e acompanhar os relatos;

- Recebimento de um protocolo para acompanhar no site, de forma totalmente segura, o andamento do seu relato.